Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Chính sách này giải thích rõ niu88 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ra sao — từ lúc tạo tài khoản cho đến khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
niu88 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ nhất quán

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu không thay đổi dù bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP, và cookie theo dõi chỉ kích hoạt khi bạn cho phép. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên biết.

Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích chỉ bật khi bạn đồng ý trong cài đặt trình duyệt.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống khóa tài khoản và gửi cảnh báo ngay.
Lưu trữ và thời hạn Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau khi xóa tài khoản, thông tin cá nhân bị ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn — tất cả qua email hoặc live chat.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự kiểm tra và cập nhật thông tin trực tiếp.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại niu88

Các câu hỏi dưới đây đến từ những vấn đề thực tế bạn có thể gặp khi quản lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch và số tài khoản để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và OTP không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc tại các khu vực áp dụng.

Thông tin cá nhân sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày sau khi xóa tài khoản. Dữ liệu giao dịch có thể giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán — như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên cần thiết để giữ phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu bạn nhận OTP mà không đăng nhập, hãy liên hệ live chat ngay để khóa tài khoản tạm thời.